업무 흐름 플랫폼
일이 어디서 시작해 누구에게 넘어가는지 한 장의 지도로 보여주는 플랫폼
문서, 바뀐 내용, 자주 나오는 질문의 답을 한 화면에 모아 담당자가 바뀌어도 일이 끊기지 않게 합니다.
Map-first workspace
겹침 없음
시작
주문 접수
전달
담당 확인
근거
문서 근거
진행
다음 작업
업무 단계검토 흐름
01 · 이런 일에 쓰면 좋아요
일이 얽혀 있는 순간을, 한 지도 위에서 풀어요
팀이 커지고 업무가 여러 부서에 걸치기 시작하면 결국 같은 문제가 생깁니다. 누가 어디까지 진행했는지 서로 다르게 이해하는 순간이 생기거든요.
- 신규 담당자 온보딩
새 담당자가 업무 맥락을 빠르게 익혀야 할 때
말로 끊어서 설명하던 흐름을 지도 한 장으로 정리해, 시작점·전달 지점·관련 문서를 한 번에 이해할 수 있게 만듭니다.
- 인수인계
담당 변경 이후에도 업무 흐름을 흔들림 없이 넘겨야 할 때
흩어져 있던 문서, 메모, 변경 기록을 한 흐름으로 묶어 두어, 누가 맡아도 같은 기준으로 이어받을 수 있습니다.
- 부서 간 협업
여러 팀이 하나의 프로세스를 함께 움직일 때
누가 어디까지 진행했고 다음 단계가 무엇인지 서로 다르게 이해하는 문제를 줄이고, 같은 흐름 화면을 보며 협업하게 합니다.
- 검토·추적
변경 근거와 영향 범위를 확인해야 할 때
바뀐 내용, 초안, 이전 버전이 한 흐름으로 이어져서 무엇이 언제 왜 바뀌었는지 검토와 추적이 쉬워집니다.
02 · 주요 기능
지도 · 자동 매뉴얼 · 챗봇이 한 화면에서 엮여요
- 01지도
업무 흐름과 연결 관계가 한 화면에 보입니다
업무 단계와 연결을 지도처럼 한 화면에 놓습니다. 여러 문서를 뒤지기 전에 중심 경로가 먼저 눈에 들어오도록 설계해, 일이 어떻게 이어지는지 빠르게 파악할 수 있습니다.
- 중심 경로와 주변 참고는 굵기·색으로 확실히 구분
- 노드 클릭 한 번으로 관련 문서·담당자가 오른쪽에 바로 뜸
Map-first workspace겹침 없음시작주문 접수전달담당 확인근거문서 근거진행다음 작업업무 단계검토 흐름 - 02자동 매뉴얼
선택한 단계 기준으로 AI가 업무 매뉴얼 초안을 정리합니다
단계 이름, 연결된 문서, 과거 결정을 모아 AI가 업무 매뉴얼 초안을 작성합니다. 신규 담당자용 설명이나 내부 공유 문서의 시작점으로 바로 사용할 수 있습니다.
- 관련 문서를 근거로 링크까지 붙여서 정리
- 한 번 만든 매뉴얼은 저장되어 다음엔 즉시 표시
- 03챗봇 Q&A
업무 흐름을 기준으로 질문하면 근거와 함께 답합니다
검색어 대신 질문으로 물어보면, 챗봇이 흐름 화면에서 해당 부분을 찾아 관련 문서와 담당 맥락까지 함께 답합니다. 근거 없는 답변은 최대한 줄이도록 설계했습니다.
- 답변마다 "어느 단계·문서를 근거로 했는지" 레퍼런스가 같이 달림
- 답변이 그래프 위의 해당 노드를 하이라이트해서 눈으로 확인 가능
03 · 워크스페이스
워크스페이스에서 일이 이어지는 방식을 바로 확인해보세요
여러 단계가 연결된 흐름 화면을 열어 지도, 자동 매뉴얼, 챗봇이 한 화면에서 어떻게 이어지는지 확인할 수 있습니다.